耶纽博客

李彦宏：无论多么先进的技术，没有市场的话同样不能成功

Mon, 01 Mar 2010 20:32:15 +0800

央视二套《对话》昨晚播出虎年首期节目，百度CEO李彦宏作为本期嘉宾，畅谈百度十年及未来的发展目标。期间，李彦宏表示如果谷歌当年及早重视中国市场，百度将不复存在；而十年后百度收入增长目标也远在40倍之上。

　　本期节目录制于1月19日，歌手胡海泉、CBS中国总裁王路、纪源资本合伙人符绩勋，以及吕伯望、吕本富、胡延平、阮京文等互联网业内人士也参与了对话。

　　谷歌若及早重视中国百度将不复存在

　　在谈及百度十年创业道路时，李彦宏回忆最初为降低房租，甚至租用别人不敢要的1414号房间。他表示自己一直认为创业是艰苦的，而通过这种磨练、从这种环境中走出来的成功，"才是令人踏实的"。

　　2001年夏天，百度面临转型的抉择。李彦宏执意直接涉足搜索服务，而董事会对此意见并不一致，外界传言李彦宏为此大发雷霆。"实际上没有摔电话那么激烈"，不过李彦宏同时透露，当时的董事的确是被自己的态度所打动。

　　虽然李彦宏说"我们从来没有对手的概念，都叫同行"。但在百度的发展历程中，谷歌一直是最大的竞争对手。

　　谷歌的中文版搜索甚至比百度还要早出现一年。2004年百度上市前，谷歌CEO施密特甚至直接在和李彦宏的两人对话中提出收购要求，并可以继续追加投资，但同时要求百度放弃上市。显然这一提议被李彦宏拒绝了。

　　就像IBM如果及早重视操作系统将不会有微软，微软如果及早重视门户网站将不会有雅虎，雅虎及早重视搜索引擎将不会有谷歌一样，李彦宏坦言如果谷歌能够及早发现中国市场的重要性，百度将不复存在。

　　十年之后销售收入增长目标远超40倍

　　在李彦宏的概念中，成功=技术×市场需求。在李彦宏看来，无论多么先进的技术，没有市场的话同样不能成功。

　　确认竞价排名的发展方向后，有一天李彦宏收到一封邮件，负责商业模式的产品经理在信中表示，当日百度的点击收入已超过100元。正是这100元让当时百度的管理层非常兴奋，觉得出乎想像。而今日百度的日收入已经接近2000万元。

　　不过这一模式也在发展中逐渐暴露不足，而百度也在去年正式启用凤巢接替竞价排名，以期对此进行修正。李彦宏在节目中表示，百度不是消协也不是工商局，不具有对互联网上信息进行评判的权威性，但已将付费链接进行了明确的标识。

　　此前有消息称百度为十年后制订的收入增长目标是40倍，对此李彦宏没有过多详谈，但表示内部目标比这个数字还要大得多。另一方面，李彦宏也透露自己每天都在想百度的弱项在哪里，如果晚上睡不着觉的话就是因为想这个。

　　对于百度高管团队理科背景人士过多的质疑，李彦宏说百度过去十年的发展是靠对产品方向的精确把握，而未来十年百度的确需要非常的管理，高管团队正在对此进行改善，不过"好在我们竞争对手学理科的更多"。

亚马逊是这样改造卓越的：由系统匹配最佳仓库

Sat, 27 Feb 2010 23:03:27 +0800

　　2009年的电子商务是互联网行业里最热门的领域，对于其中竞争最为激烈的B2C零售商们来说，供应链的管理能力既是他们发展的瓶颈问题，同时也是他们脱颖而出的核心竞争力。本期重点关注的几个案例卓越亚马逊、京东商城、红孩子，将向你揭示：B2C零售商们供应链的提速，是如何依赖于其后台仓储物流体系的高效运转的。

　　2010年春节上班后的第一天，北京的谭先生在卓越亚马逊上订购了一本畅销书，让他意外的是：第二天上午便收到了书。而在半年前，谭先生对卓越亚马逊的订单送达速度一直不太满意，"买几本书要等上好几天"的情况很多，他甚至因此长期不愿意在卓越亚马逊上购物。

　　谭先生的感觉没错。自2004年亚马逊收购卓越网后，亚马逊一直试图对卓越的IT架构进行改造。从2007年卓越亚马逊迈出从图书零售向百货零售转型的步伐起，到今天的四年间，卓越亚马逊的商品数量增加了40倍。但与此同时，送货速度却不降反升。

　　当然，随着SKU(最小存货单位）的暴增，卓越亚马逊的供应链的反应速度也曾面临极大的挑战。反映在前端最直接的影响就是消费者体验的下降，甚至在送达速度上也输给了自己的老对手当当网，从而一度引来了众多类似于谭先生当初的抱怨之词。

　　好在这种情况在2009年10月份之后得以改观。当卓越亚马逊的供应链完全实现在亚马逊系统上运行时，那个在华尔街以IT技术征服投资人的美国公司亚马逊，才真正将电子商务供应链管理的精髓复制到了中国。

　　优化消费体验的关键是快速反应的供应链，而供应链的核心竞争在于信息技术；货物随机摆放可以最大限度地利用空间，也能使理货员将这一段流程的效率最大化。

　　"乱"的逻辑

　　亚马逊的北京运营中心坐落于通州区，面积4万平方米，相当于5个足球场大。

　　当记者进入百货区，最直观的感受是"乱"：货架的商品并不是分门别类的摆放，而是各种类型的商品杂乱地摆在一起，比如塑料餐盒旁边塞着个毛绒玩具，儿童书包可能和厨房用品放在一起。记者甚至看到：负责码放商品的员工，推着一车杂放在一起的各类货品走近货架，见到空隙就把推车上的商品直接塞进去。

　　这样"杂乱"、"无规律"的库房摆放能达到最优的配送效率吗？这是最令人感觉疑惑的问题。

　　但卓越亚马逊北京运营中心总经理周涛却说："对于库房来说，我所需要的数据就是货物的长、宽、高和重量这些要素。"在他看来，货物随机摆放可以最大限度地利用空间，也能使理货员将这一段流程的效率最大化：他们不需要判断货物本身是什么，只需要按照长、宽、高等空间要素将货物放上货架即可。这些理货员每个人手持一个终端扫描设备，在摆放货物的同时，通过扫描货物的条形码和货架条形码，以定位每件商品的位置。

　　在货架空间中穿梭往来的，除了理货员，还有配货员。他们每个人手上都拿着一个手持终端，里面的数据是根据系统里的订单自动编排的。手持终端会告诉配货员：他手上的订单所有的货物在什么位置，他以什么样的行进路线进行取货。按照手持终端的指令，配货员会以最短的路线和最经济的时间将货物配齐。

　　周涛说，在这种"乱"的逻辑下，每张订单平均比原先节约3分钟时间。在每天处理数以万件商品的运营中心，每个订单节约3分钟，整个运营效率就提高了3~4倍。

　　良性供应链管理的精髓就是通过预测消费者的需求，主动反应订单，互联网在这方面极具优势，而亚马逊就是通过后台系统将这个优势最大化。

　　预测式响应订单

　　亚马逊在进入卓越前后，到底给卓越带来了什么样的变化？

　　"与之前的卓越以及国内同类的B2C电子商务网站最大的不同就是：对订单的响应由被动变为主动了。"卓越亚马逊总裁王汉华说，在过去，传统的供应链管理多是被动地反映消费者的需求，消费者下了订单，由订单带动整个供应链满足消费者的需求。然而，良性供应链管理的精髓则是通过预测消费者的需求，主动反应订单。互联网在这方面极具优势，而亚马逊就是通过后台系统将这个优势最大化。

　　王汉华说，经过多年的累积，亚马逊已经形成了强大的数据库，系统根据这个数据库可以大概预测某个产品的某一型号在某一个地区一天能有多少订单。以谭先生订购的畅销书为例，系统会根据历史数据预测出这本书在北京当天的销量，而供应商备货、发货时间在系统中也有记录，假定为三天。那么，在亚马逊的采购部门，十天前就会将这个订单发给供应商。也就是说，在消费者还没有下订单的时候，这本书就已经备在库房里了。

　　在美国，供应商的后台系统是与亚马逊的系统直接对接的，以保证产品从供货仓储到配送的效率最优。然而在国内，由于供应商管理水平的参差不齐，并非所有的供应商都能达到这样的水平。这对于卓越亚马逊要完全复制亚马逊的美国模式，显然是一个难题。

　　王汉华说，卓越亚马逊想出的方式就是培养合作商。以图书为例，在传统渠道往往会产生20%的退货率，而图书供应商很难预测到传统渠道的实时销售情况。于是，卓越亚马逊就积极引导供应商的系统与亚马逊进行对接，这样供应商就可以看到每本图书每天的销量了，从而再根据这个销量进行供货。这样一来，畅销书就不会断货，而长尾类图书也不会大量堆在亚马逊的仓库中。

　　许多电子商务企业仓库之间往往是总仓和分仓的关系，而卓越亚马逊的仓库无从属关系，全国任何一个消费者下的订单，系统都会自动匹配给发货成本最低、到达效率最高的仓库。

　　由系统来匹配最佳仓库

　　全国任何一个角落的消费者下了订单该由哪个仓库送货？消费者付费的加急订单，需要在什么时间送出而不会耽误消费者的收货？这些问题都在考验着卓越亚马逊的供应链管理水平。

　　春节前夕，记者在亚马逊的库房看到，那些春节期间热销的商品会被摆放在离包装区最近的区域；而在图书库房，畅销类图书被放置在离库房出口包装区最近的位置。记者在订单打印处还看到：一些订单上有明显的红色标识。周涛说，这部分订单属于加急订单。系统在消费者下单时，就自动识别这部分订单并打出红色标识，而配货员会优先处理这样的订单。

　　而已经包装好的商品，则堆放在不同的区域。周涛说，商品按照不同的区域堆放，为的是方便物流公司的货车每天定时来取货。在全国，卓越亚马逊有北京、苏州、广州、成都四个仓库。与许多电子商务企业仓库之间往往是总仓和分仓的关系不同，卓越亚马逊的仓库无从属关系，全国任何一个消费者下的订单，系统会自动匹配给发货成本最低、到达效率最高的仓库。

　　物流配送质量是影响消费体验的重要一环，尤其对于电子商务企业而言，物流配送在供应链中更是处于至关重要的位置。在美国，由于各城市的物流系统水平统一，当亚马逊决定进入一个局部市场时，可以借助于第三方物流（比如UPS）的力量，迅速实现快速的成长。然而在中国，各级城市的物流体系差异很大，卓越亚马逊自然也无法完全照搬美国模式。王汉华说，在北京、上海、广州等一线城市，卓越亚马逊自己在做物流配送，主要考虑的是在这些送货量比较集中的城市自建物流，可以节约成本。而在其他地区，卓越亚马逊则选择不同的物流公司进行合作，每年都会按照送达速度、准确率、顾客投诉率等指标对物流公司进行考核。

　　相关案例

　　京东商城：自建物流提升库存周转率

　　据了解，传统零售连锁巨头如国美、苏宁等的库存周转率一般控制在60天左右。与这些线下实体店相比，京东网上商城可以做到11天。

　　事实上，零售企业的库存周转率每缩短一天，都意味着对供应链效率的巨大考验，尤其在3C行业，其价格敏感程度是所有零售业中最灵敏的。有资料显示，一台笔记本电脑，1月份出厂后，当月卖给消费者，毛利率达40%，而在三个月后，毛利率只有20%，缩水近一半。那么，像京东商城这样的电子商务类零售企业，是如何提高库存周转率而获得更大的销售额的呢？

　　2009年，在3C行业取得近40亿元销售额的京东商城副总裁徐雷说："库存周转率的提升会牵动到企业的每一根神经、甚至末梢。"这里面不仅包括上游供货商管理、仓储管理、物流配送队伍管理以及后台系统设计，而且还要求当中的每一个环节都能像"流水线"一样畅通，只有这样，时间才能被节约出来。

　　说起来容易做起来难。对于像京东商城这样每天有大量订单的电子商务零售企业，要想找一个与之相配套的物流配送企业并非易事，更何况还要对其服务、质量和速度有刚性的要求。电子商务零售企业在物流配送上，目前在行业内有两种分歧，一是自建物流，二是外包给物流公司。徐雷说，京东商城选择的是前者，即自建物流，目的就是要最终把握"最后一公里"的速度和服务质量。徐雷认为，目前大多数国内电子商务企业都选择将配送环节外包给专业的物流公司，但货品出库后配送环节的整个流程都掌握在物流公司，企业自身无法管控，时常面临配送不及时、服务不到位等监管的困扰。

　　别人不行，就只能自己上阵。2009年，京东商城投资2000万元建立自有快递公司，目的就是提高上海及华东地区乃至全国的配送速度，并可以对配送周期、配送质量以及配送成本进行有效的控制，与库房作业做到无缝连接，实现"自卖自送"。在徐雷看来，提高库存周转率在无形中缩短了时间，节约了成本，从而将提升公司整体运营效率，这就是自建物流的甜头。2010年2月，京东商城获得了老虎环球基金领投的1.5亿美元的投资，前者董事局主席兼CEO刘强东表示，融资之后，50%的数额资金将用于仓储、配送、售后等服务能力的提升。京东商城将陆续在全国购置1200亩土地用于打造物流仓储平台，届时将能够支撑数百亿元的销售额，并加快在二三线城市的布局，2010年至少新增50家城市配送站。

　　但是，自建物流中心必然会大幅度提升京东商城的配送成本与运营成本，这将给京东商城尚未构建完善的物流瓶颈再次增加负荷。分析人士认为，虽然新获的资金能暂时缓解京东商城目前的短板，但按照目前国内电子商务以及京东商城的发展速度计，两年之后，京东商城将不得不再次面临物流与信息化的双重瓶颈。

　　红孩子：让供应商自己维护库存

　　红孩子CEO徐沛欣告诉《中国经营报》记者，现在红孩子的库存周转率已经缩短到23天了，2010年的目标是20天。而要实现这一目标，红孩子采取了一种从上游控制下游的方法，即借助红孩子独有的"供货商自己维护库存"系统来加以实现。

　　电子商务企业在搭建供应链时，最大的难点都来自于供应链信息系统不发达，或者是信息系统不够开放。比如大的厂商，像联想、神州数码、海尔等都有比较庞大的信息系统，但是在徐沛欣看来，他们的开放度还不够。在国外，任何两家公司的合作，特别是在供应链上的合作，一定会伴随着双方系统的对接和开放。但是，这种开放性的对接对于中国企业来讲，却一直是一个难点。徐沛欣认为，经营者们有一个共同的恐惧心理，他们往往担心的是：合作者把我的商业机密外泄了，怎么办？

　　但是，要想与上下游合作伙伴取得共赢，开放几乎是不可回避的选择。徐沛欣说，没有尝试，自然不会知道效果如何。红孩子借鉴了国外的做法，将自己的全国订货系统与供应链管理系统，不仅在自己内部各部门间进行开放，同时还对上游的6000多家供应商开放。其具体操作是这样的：红孩子直接与品牌厂家或全国总代联系，消除了中间环节，将供货商的系统与自己的系统对接，同时向这些供应商开放了很多有价值的市场数据，比如某一天某一产品的销售情况、市场占有率、用户分析等，这些有效数据对供应商进行供货决策提供了极大的支持，可以及时地减少退货率，并提高了热销产品的供货力度。通过这种让"供应商自己维护库存"的做法，保证了供应商的产品能够更快、更准确地"靶向"销售，对于顾客来说，也能够更快、更便宜地拿到产品。

　　徐沛欣还坦承，通过互联网把产品卖到全国，在一个地方接受订单，在全国进行销售，这是网上零售商在对供应链整合上最大的困难。为提升供应链的效率和质量，红孩子采取的是在全国各区域市场自建仓储与物流的办法，甚至企图将自营物流发展成为一项独立的第三方物流业务。红孩子这样的做法，显然是在仿效亚马逊，但问题是：亚马逊已经在多个国家的网络零售商场上取得了垄断地位，有足够的实力来专营物流业务，而红孩子本身尚处于不断争取市场份额的成长阶段，其面临的经营压力与市场风险都不小。

　　当当网：配送外包，低成本背后的顾虑

　　在配送方面，当当网大多与第三方物流公司合作，只在城际之间自行负责批量商品配送，而并未自建各地配送队伍。当当认为，这么做的好处是更灵活，成本更低；反之，自建配送在管理方面成本和运营风险则比较大，灵活性也低，难以匹配各个地区的销售增长变化情况。对于电子商务平台来说，到底是自建物流，还是外包物流，一直是业界持续争论的话题。艾瑞网专家谭冲认为，将物流外包无疑是成本最低的,但是无法控制物流各个环节的效率和质量,因为主体的把控在承包方。相比之下，自建物流的优势在于能更好地控制物流作业各个环节的效率和质量，并能保证客户数据的安全性。但是，自建物流也存在劣势，即企业需要支付的成本更高。因此是追求成本还是追求价值，这是由企业的商业取向决定的。

　　案例点评

　　技术永远是推进商业革命的原动力

　　高效的供应链管理体现出的直接效应，对内是物流成本大幅度降低，对外则是顾客购物过程中体验到的快捷、准确、服务周到等。

　　对于卓越亚马逊这样典型的网络商业实体，上述描述及其他在供应链运作过程中的KPI指标（比如准时发货率、准时交付率、提货准确率等）显得更为重要。而能够保证卓越亚马逊满足顾客需求的则是其背后具有高效的库存管理能力与配载能力，这两项能力不在于卓越拥有多大的仓储面积，而是起到神经作用的信息技术能够精准控制所有的仓储管理，从而能够使诸如谭先生这样钟情于网络购物的顾客更加黏结商家。

　　所以当成本遇到提高服务水平时，企业往往忽视了二者的正相关性特征。殊不知，技术永远是推进商业革命的原动力。当然，对于卓越亚马逊在货品上架管理的"乱原则"，则尚需要时间的检验方能认可，因为仓储管理本身包含了运筹学的内容与知识，不同的末端分拣方式决定了差异化的库存管理方式，如果是牺牲了规模拣选效率，则IT系统的作用仍然没有被完全发挥到极致，这是需要卓越亚马逊进一步挖掘的地方。

美家庭宽带普及率达63.5%

Sun, 21 Feb 2010 18:03:25 +0800

北京时间2月21日上午消息，据国外媒体今日报道，美国商务部发布的报告显示，全美家庭宽带普及率过去两年间大幅提升，2009年高达63.5%。

　　群体差异

　　2007年时，只有半数美国家庭拥有宽带连接。除此之外，在全美家庭网络连接中，2009年的宽带占比已经达到92%，2008年的这一比例仅为82%。

　　尽管全美整体宽带普及率过去两年有了大幅提升，但不同收入、年龄和种族群体之间仍然存在较大差距。从收入来看，家庭年收入与宽带普及率有着直接关系。年收入不足1.5万美元的家庭宽带普及率最低，仅为29.9%；年收入超过15万美元的家庭宽带普及率最高，达到88.7%。

　　以年龄指标衡量，18至24岁年龄组的家庭宽带普及率最高，达到80.8%；25至54岁年龄组的家庭宽带普及率较为相似，介于65%至70%之间；而55岁及以上年龄组的家庭宽带普及率则大幅下滑，仅为46%。

　　以种族指标衡量，白人和亚裔群体家庭宽带普及率最高，分别达到65.7%和67.3%；拉美裔家庭宽带普及率最低，仅为39.7%；黑人和印第安人普及率也相对较低，分别为45.9%和42.6%。

　　障碍犹存

　　该报告发现，美国宽带普及率增长的主要障碍是非宽带用户的需求缺失。在被问及为何不使用宽带网络时，有37.8%的受访者表示最主要原因是缺乏需求，还有26.3%的受访者表示宽带价格太高。在农村地区，有38%的受访者表示不需要宽带服务，只有11%的受访者表示缺乏相关服务是不使用宽带连接的主要原因。

　　尽管缺乏需求是主要障碍，但服务不足同样对宽带普及产生了负面影响，农村地区表现尤为明显。报告显示，有46%的美国农村家庭无法使用宽带服务，城市家庭的这一比例仅为34%。但农村家庭无法使用宽带服务的比例过去两年已经大幅减少，2007年的比例高达61%。

　　美国商务部共对5.4万户美国家庭进行了调查，涉及人数为12.9万人。本次调查的数据由美国商务部下属的美国国家电信与信息管理局(National Telecommunications and Information Administration)负责搜集，该机构负责分配总值47亿美元的宽带刺激计划。美国联邦政府去年将宽带部署作为经济刺激计划的一个重要部分，并在经济刺激计划中投入了总额高达72亿美元的资金，用于投资宽带基础设施。

李开复创新工场缺少创新无团队无项目

Fri, 12 Feb 2010 21:12:31 +0800

作者：张幼阳出处：IT时代周刊

　　表面上看上去，李开复的创新工场运作得不错，有这么多的商业巨头来扶持，成功似乎也变得指日可待，但背后仍有许多难题等待他去解决。

　　“李开复创新工场目前面临的最大问题就是没有创新，更没有管理团队，也没有可供企业实际操作的项目，长期下去，创新工场必将无事可干，图有虚名，关闭可能是最坏的下场”，一位业内分析人士这样认为。

　　事实上，创新工场的工作推进确实比较困难，很多人才也没有及时物色到，从李开复在自已的微博客上的留言可以看出他内心的焦虑与无奈：“当前，不少网友很关注创新工场“何时有成果”？这方面，请大家多给我们一点时间。我们9月成立，到11月才有第一个工程师加入。现在才开启项目才两个月，连“天使投资”阶段都还没进入。希望大家耐心等待。一有可以汇报的成果，我们一定会第一时间分享。2010年一定会听到我们的声音的。”

　　最近，李开复创新工场发展基金（简称IWDF）却因台湾中华电信参与投资而再次首度曝光。这项基金募集动作，除了李开复的功劳外，主要由中经合集团董事长刘宇环操刀并负责后续基金管理。表面上看上去，李开复的创新工场运作得不错，有这么多的商业巨头来扶持，成功似乎也变得指日可待。但是，事业的成功并不像我们看到的，甚至我们想到的那么简单。分析人士对IT新闻网表达了自己对创新工厂这样的质疑：李开复这样一个并没有自主创业经验的人能否带领着更是毫无经验的年轻人实现创业梦想？他的职业生涯中几次大的转身虽然华丽，但是也在人们心中留下了职业操守漂浮不定的印象，如若创新工厂他日面临窘境，李开复不会再以某种借口转身离开吧？字里行间，我们不难读解到创新工厂的运作有着其浮华背后的困惑。

　　从李开复的职业生涯看其创新工场

　　苹果、微软、谷歌，当一个个如雷贯耳的跨国巨头与李开复联系起来，人们无不被他游刃有余的职场技艺所折服。更让人惊叹的是，他一次次当起厨师，炒了它们鱿鱼。李开复职业生涯中的几次大转身，虽然华丽，但却很难为他赢得好名声。

　　职业操守的漂浮不定，让李开复的虔诚布道者形象大打折扣。在他任职的几家企业中，他无一能善始善终，从充满激情到甩袖而去，李开复留下一个不完整的摊子给继任者。身在曹营心在汉，作为一个职业经理人，他是薄情寡义的，而更多时候，他在推销和展示自己，为自己寻求退路和出路，而不是带领公司冲锋在前。从其履历上来看：李开复并没有过自主创经历，而这样的他能否帮助年轻人做出优秀的公司、实现创业梦想?李开复并没有成功的创业经验，怎么样指导国内的同样没有经验的年轻人实现创业梦想。创业是实践课程，不是理论课程。创业有没有章法能确保成功?这个问题的答案很显然是否定的。基于此，人们更有理由怀疑：一旦日后他的创新工场面临险阻时，他是否又会以某种借口再次转身？

　　创新工厂浮华背后的困惑

　　针对当前的经济形势，李开复表示，中国是世界上最好的，他之所以选择在中国开始创业，首先是对中国的感情，其次是中国的形势。李开复曾经表示：创业一定要准备好以下条件：1是团队，2是经验，3是执行能力，4才是点子。有了好的团队，创业者不愁没有资金投入，有好的团队、好的经验和强大的执行力，只要有点子就一定能取得成功。如果光有好的点子，没前面的3点，创业成功的几率几乎为零。

　　从李开复的观点中不难看出，他把团队看得相当重要，可是与他团结协作的左膀右臂今何在呢，还未走出大学校门亦或是刚刚步入社会的大学生吗，他们对于创业并无实在经验，显然他们并不能成为得力的助手？　　

　　一位业内人士这样表达他的质疑：李开复博士要指望从中国青年学生或者大学中发现多少创新项目，我想事实会证明他将失败。创业者中的影响力有多大是个未知数，而这些人才是中国互联网创新的核心动力。试问现在的VC有谁从学校发现了可投资培养的项目?再看看现在中国成功的公司有几个是从学校实验室走出来的?

　　由此看来，从毫无经验的年轻人身上找点子方向上多少存在失误。

张朝阳为何呼吁公平竞争

Fri, 05 Feb 2010 17:40:03 +0800

胡泳摘编自昨日《南方都市报》

　　在北京召开的一个论坛上，搜狐公司董事局主席兼首席执行官张朝阳抨击"不完全的市场经济时刻在妨碍竞争"。这个不完全的市场经济，按照张的看法，其实也就是权贵资本主义，官商结合走到极端的一种产物。

　　按照庄礼伟先生的研究，权贵资本主义原是针对亚洲一些国家的执政权贵阶层的贪污腐败而提出的。庄礼伟认为，亚洲式权贵资本主义除了"商界和政界不道德的结合"的共性之外，还具有以下特性：政治上的崇拜权力，经济生活中过多的政府干预，法制不健全等等；家族性，家族、密友利益超然于法律和市场经济的应有秩序，贪污金额普遍巨大；全社会性，上行下效，各种层次的朋党关系、密友关系从低到高形成了全社会性的金字塔式的网络结构，精英和权贵阶层的大面积腐败，使市场经济秩序极度混乱，社会发展陷入恶性循环。

　　这些特性的很多迹象已然在我们身边显现，张朝阳大声疾呼"一个基本点就是对政府权力的限制和对公平性的追根问底，只有公平的最大限度的实现，才能让有才能的个人和组织脱颖而出，社会才能充满活力和创造性。"

　　中国互联网还会产生新的故事吗？老故事还会恒久流传吗？无人知晓。由此，我们可以深切理解弄潮儿张朝阳的忧虑。

天价网站背后重重迷雾

Mon, 25 Jan 2010 13:32:50 +0800

电脑报记者李好宇熊雯琳

　　网友：功能并不复杂的政府网站，工会网670万元，孔子学院网3520多万元！难道这些网站都是纯金打造的？

　　地方信产厅官员：3520万元可以用100年。

　　资深建站人：这两个网站现有的建站成本只需6.5万元和22万元。

　　谁也没有想到，在网站日益普及的今天，两个普通的政府网站突然引起轩然大波，原因就在于这两个政府网站的建站成本高达4000万元！要知道，目前政府网站成交额大多在100万元左右。

　　天价网站事件爆发之后，又有各种消息迅速流传开来，孔子学院网中标方五洲汉风是一个刚刚成立不久的新公司，而且就是招标方下属企业；工会网中标商中软宏大的网页居然不兼容IE之外的浏览器……这些都给这个本来已经一发不可收拾的事件火上浇油。

　　那么，做一个网站到底需要多少钱？

　　事件>>

　　670万元和3520万元掀起轩然大波

　　"听说'最贵网站'的事了吗？"2010年1月21日一早，建峰(化名)的MSN上就收到了朋友发来的一条消息，他被问得一愣，"亏你还是个做网站的，快去科普一下吧！"

　　在百度键入关键字"最贵网站"，当3520万的字样跳出来时，建峰暗吸一口凉气，平时过手的网站，基本上10万元就是一大关，"千万建站，难道要做个新浪、搜狐？"点开新闻仔细研读，发现只是一个政府网站，且3520万元不包括软硬件费用时，建峰马上给朋友留言，"跟我们不一样"，他顿了一下，微微一笑，紧接着打出了几个字："他们这三千万卖的可不是技术"。

　　"最贵网站"事件起源于财政部网站的一则中标公告，招标编号为TC099R72的"中国工会网扩建项目一期工程(网站改版、内容管理、站内检索、统计分析)"的公告引起了网友们的注意——看似简单的功能居然成交价670万元，绝对称得上是"天价标书"。1月20日上午，一位网友将这则公告贴在了微博里，称自己找到了"全球最贵网站"，其微博浏览量随即飙升。

　　热心的网民纷纷跟进，发挥"群众力量"。很快"最贵网站"的记录便被打破，一则发布于2009年12月15日招标编号为CEIECZB01-09JX033的标书浮出水面：这个"网络孔子学院网站运营服务项目"的采购人为国家汉办(孔子学院总部)，第一包的中标金额高达3520万元！同样，数千万的成交额只涉及"运营"等软性服务，并不包含硬件采购成本。

　　对于这两起高标建网站的事情，网友Ice在cnBeta上跟帖留言，"怪不得最近科技股这么疯，做个网站都能赚好几百万"；记者MSN上一个朋友更将签名改为"孔子说：3000万元这么贵，干脆把我卖了吧！"嬉笑怒骂间，无奈之情溢于言表。

　　除了"嘲讽派"，"写实派"也在网络舆论中扮演重要角色，网友"woshihaojie"留言，"我也是做网站的，这种网站超过10万就是讹诈！"更有网友以娱乐的形式搞起了"低价竞标"：1200元、1000元、800元、500元……"这种普通CMS(内容管理系统)就可以搞得定的站，华强北500块有的是人接。别说还不是建站，只是改版"。

　　记者在中国政府采购网上找到另一则"中国工会网扩建项目一期"的招标公告，主要采购建站所涉及的软硬件设备，包括服务器(44台)、磁盘阵列(4部)、光纤交换机(2台)、邮件服务器(1台)等9类产品60余部高端设备，中标金额为715万元，供应商为广东亿迅科技有限公司。

　　有网友将两组中标数据对比，感叹"科学技术是生产力"的伟大结论：动动脑，一两天的工夫随便给网站做个改版，就够买60台大型服务器了，"以后谁还敢说网站程序员是IT民工？"

　　面对越演越烈的争议，国家汉办综合处夏建辉主任终于在1月21日接受采访时表示，网友的解读不全面，此次招标并非单纯建设网站，中标公司还要负责网站的运营管理服务、网站发展规划、技术保障、软件开发、包括提供汉语教学音频、视频、课件等资源的制作、下载在内的一系列内容建设。"网站是要建设成一个汉语学习的门户网站，要面向全球推广使用，这是一个综合项目，是包括建立网站在内的一揽子工程。"

　　夏建辉表示，此次招标是委托招标公司面向全社会公开招标，招标公司对五洲汉风按照国家相关规章制度进行了审查，其资质肯定没有问题：五洲汉风作为国家汉办直属企业的身份也肯定经过了审查，没有问题。

　　调查>>

　　相关网站、公司集体装傻

　　1月22日上午10点，记者经过1个小时不停拨打电话后，终于拨通了汉办宣传处的电话，想详细咨询一下网站改版花销的相关细节，但当知道是记者的来意后，让人哭笑不得的一幕发生了。

　　记者：是国家汉办吗？我是电脑报的记者，想就招标一事简单做个采访。

　　汉办：你是谁？我听不清？

　　记者：电脑报的记者……喂，喂？

　　汉办：听不清楚，你等等再打来吧？信号不好！

　　……挂断电话

　　1月22日上午9点，记者拨通了中国工会网网站下方的联系电话，记者说明采访来意以后，对方负责人只说了句"不清楚"就直接挂断电话。

　　而对于五洲汉风公司，记者无论如何也找寻不到它的联系电话，只在北京市工商行政管理局海淀分局的备案中看见，"五洲汉风"的注册地址为"北京市海淀区学院路15号楼1区教2楼225"，正是北京语言大学的一栋教学楼里。

　　中软宏大是什么来头

　　事有蹊跷，中标供应商的身份成为人们茶余饭后的谈资，"网络侦探"们也纷纷介入，承接工会网扩建项目的"北京中软宏大信息技术有限公司"首先被推上舆论风口。在博客"幼学笔记"上，记录了博主对事件主角的"研究成果"：这家有能力做670万元"大项目"的高科技企业的网站，甚至连基本的火狐、傲游浏览器都无法兼容，只能用IE访问，"不然一打开就是一团乱码"，博主公开质疑该公司的信息技术实力。

　　更为可笑的一幕继而出现，这家号称"专注于软件研发、系统集成与网络安全的高新技术企业"的官方网站，1月21日起竟无法访问，提示"找不到网页"。

　　"昨晚我还进了他们网站，并做了截图"，民间维权人士张洪峰1月20日晚接到网友爆料，对中软宏大进行跟踪，进入网站后，看到中华总工会与中软宏大的签约新闻。不过，与网站改版、内容管理、站内检索、统计分析的中标内容不同的是，双方合作的内容变成了VPN网络工程(VPN，Virtual Private Networ 虚拟专用网络)，可以理解为虚拟化的企业内部专线)及信息报送系统，"奇怪的是，合作双方、时间、地点等要素完全符合，670万元的网站改版却只字未提，最后变成了VPN系统签约"。

　　张洪峰为记者提供了Google关于"中软宏大"网站的缓存，可以粗略浏览到"中软宏大"网站的全貌。其界面与多数企业网站类似，但可以看出其内容较多，共包括17个板块。"应该是他们自己关闭的"，张洪峰直截了当地说，"如果真的是被攻击导致不能浏览，对于一家网络安全公司来说，那可真是他们的悲哀"。

　　越来越多的蛛丝马迹慢慢被发掘出来：虽然采购方中国工会网络中心委托中招国际招标有限公司进行招标相关事宜，并在财政部网站公示中标结果，但遍寻网络，无论财政部官网的"招标公告"板块，还是采购信息专业发布平台"中国政府采购网"，根本找不到该项目的招标公告。只有2009年12月25日发布的"中标公告"。换言之，该项目极有可能没有公开招标，而是采取了其他方式。

　　记者经过多方调查发现，中华总工会与中软宏大颇有渊源。中软宏大是中软集团下属公司，长期为中华总工会网站提供技术支持，包括网络维护与管理，这正与此次招标主体工会网络中心的工作职能接近。

　　不妨这样理解，中软宏大在一定程度上成为工会网络中心的"亲信"与"雇佣军"。由于这层特殊的关系，此次工会网扩建工程中，中软宏大收获颇丰。除了备受争议的670万元的天价订单外，记者还找到了另外一份编号为TC099Q77、1月4日公开的标书，1包的承接供应商正是中软宏大，金额为28.6万元。奇怪的是，中标项目一栏没有任何详细内容。也就是说，总工会花了28.6万元，却没有人知道他们买了中软宏大什么产品。

　　五洲汉风赶巧中标

　　相比中公网的改版，网民更关注"网络孔子学院网站运营服务项目"。

　　该项目供应商为"五洲汉风网络科技(北京)有限公司"，记者尝试在网络上搜寻这家公司的信息，却毫无收获——这家承接了3520万元项目的公司，不仅没有官方网站，甚至没有任何公开的公司信息，只找到了一家名称接近的"五洲汉风教育科技(北京)有限公司"。难道财政部网站上的公示标书出现了笔误？记者进入"北京市企业信用系统"进行查询，一切真相大白：这家"五洲汉风网络科技(北京)有限公司"成立于2009年9月9日，注册资金600万元，企业法人为王永利。

　　因为成立时间太短，且基本没有开展业务，所以网络上信息寥寥，甚至连商务部的系统中都未来得及更新该企业的信息。就是这样一家刚刚成立的新公司，承接了3520万元的巨额订单。

　　更多的内容陆续被网友"人肉"出来，"五洲汉风"法人代表王永利的另一重身份，正是国家汉办副主任、孔子学院副总干事。由于这层关系，"五洲汉风"拿到汉办订单似乎也在情理之中。

　　另外，"五洲汉风"的成立时间也比较"赶巧"。汉办此次项目招标截止日期是2009年12月9日，2009年11月中旬对外公开招标，2009年9月9日刚刚进入营业状态的"五洲汉风"，"刚好"赶上了这次招标。

　　"北京市企业信用系统"中，在企业"经营范围"一栏，"五洲汉风"留下了这样一组令人匪夷所思的文字："法律、行政法规、国务院决定禁止的，不得经营；法律、行政法规、国务院决定规定应经许可的，经审批机关批准并经工商行政管理机关注册后方可经营；法律、行政法规、国务院决定未规定许可的，自主选择经营项目开展活动"，如此才草草应付了事，让人怀疑"五洲汉风"是否真的有经营实业、开拓市场的决心？

　　成本分析>>

　　我给两个网站估估价

　　3520万元可以用100年

　　发言人：某省信息产业厅信息化负责人王秘书长

　　3520万元对于网站改版来说简直是天价，如果按我们省里的标准计算的话，这笔费用起码可以用100年。

　　先举两个例子，我们省里信产厅的官网建站成本也不过30万元。而我们厅里下设的一个机构建站成本为15万元。现在想想，这个15万元还真是价格太高了点。不过和中国工会网和网络孔子学院两个网站项目金额比起来，就完全不在一个比较线上了。

　　常常有人会说，软件开发的投入和成本是无法计算的。我并不同意这个观点，比如我就看到一个软件行业普遍认同的软件开发估算办法，并且还有相关公式：

　　软件开发价格＝开发工作量 × 开发费用／人·月

　　软件开发工作量＝估算工作量经验值 × 风险系数 × 复用系数

　　这其中，风险系数分为5个等级，而复用系数是指已经建立能够复用的构件库(核心资产库)或者已有的软件产品，仅作二次开发，能够减少软件开发工作量的工作。不过，这个公式里还包含着经验和一些其他的数据，比如维护费等等。

　　建站标准不一价值难衡量

　　发言人：摄影人之家网站站长贾富

　　建站成本无非分硬件和软件两部分。除了硬件方面服务器、交换机等可控的成本以外，其他的软件和人力成本都是可大可小的，也是无法用统一尺度衡量的。

　　首先，网站策划费用可以是0元，也可以一两百万元。比如专业的策划团队会做用户调查、读者功能(报价可以是1000元~10万元)、个性定制(LOGO、个性VI等)，而这些如果聘请专业的设计师来做，花费三五万是很正常的，好的设计20万元也不贵。其次，购买网站源程序的版权和个性定制。做网站的程序本来就有免费的，但是免费的没有版权保护，需要购买版权或者购买定制版本，这一个定制可能就会花费2万元~50万元，当然定制后有VIP24小时随叫随到的专门服务，报价会更高。

　　第三，政府类网站安全涉及国家机密，安全至关重要。尽管对于类似摄影人之家的个人网站来说，源程序出现漏洞了由程序员打补丁，简单修改一下或者安装几个补丁文件就可以，但这毕竟是个人网站。政府类网站要求会更高，比如24小时防范黑客攻击和窃取商业机密，而这一项报价可能达到一二百万元。不仅如此，网站统计可能是这类网站要求比较高的。尽管现在有很多免费的统计软件，但是政府类网站还是希望能够自己设计软件代码，这一项费用也无疑会增加成本。

　　最后，算上独立的域名、空间和服务器，可能需要在全国甚至更多的地方部署，还需要人力24小时值守，这都涉及到成本，而改版调查、需求反馈等也需要成本支持。

　　所以说，建站这种事仁者见仁，智者见智，因为工作量无法衡量，所以劳动成果无法拿来比较。

　　记者手记>>

　　阳光需要照到更多的地方

　　尽管根据已经公开的中标公告，我们并不能对这两个中标网站的具体内容做评估或者是评判，因为我们不知道双方约定的是哪些方面的建设和运营，也不知道双方的合同年限。引起大家质疑和关注的，只是这两个庞大数字与目前IT行业建站的报价差距巨大。

　　从2000元就可以搭起一个平台，到3520万元，这是个令任何人都疯狂的数字。专注于企业建站的策划源网络工作室的创始人刘晓东都感叹，对于小公司来说，5万元的建站单子就已经算大单了。然而，我们在中国政府采购网上去搜索就很容易发现，高达数十万甚至上百万的政府网站建设或者维护费用并不鲜见。既然已经可以查到公开的招投标信息，那么关于这些建站项目的费用具体用在什么地方了，是否也能进一步公开呢？

　　实际上，在互联网的大趋势下，政府借助互联网来处理和展示自己的政务已是迫在眉睫的事情，但是如何让政府类网站建设(包括发标、投标、审评等环节)在公开、公正、透明的原则下，完善流程、加强监督，也是十分关键和必要的。我们只是希望，能够再公开一点，让"阳光政务"能够照到更多的地方。

　　其他政府网站报价一览

　　1.国家税务局2009年度机关局域网维护等6个项目成交总金额近500万元，其中网站升级完善项目金额为106万元。

　　2.中国计划生育协会网站建设一期中标公告显示，成交金额为99万元。

　　3.最高人民法院政务网站升级改造项目采购结果公告显示，中标金额为144万元。

　　4.公安信息网门户网站扩容改造项目，最终中标额度为162万元。

美国总统奥巴马邀请50位科技高管共议政府现代化

Fri, 15 Jan 2010 16:12:39 +0800

　　北京时间1月15日上午消息，据国外媒体报道，多名来自社交网站、软件和零售等行业的公司高管周四齐聚白宫，为奥巴马总统提供建议，帮助美国联邦政府改进IT系统。

　　该会议名为"政府现代化论坛"(Forum on Modernizing Government)，与会企业高管超过50位。其中包括微软CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)、Adobe CEO塔努·纳拉延(Shantanu Narayen)、分类信息网站Craigslist CEO克雷格·纽马克(Craig Newmark)、EA CEO约翰·里奇蒂略(John Riccitiello)和Facebook联合创始人克里斯·休斯(Chris Hughes)等科技界高管。

　　奥巴马在欢迎词中将美国首都华盛顿描述为"一个要使用黑莓都得使出浑身解数的城市"。他说："这里或许存在一些文化冲突"

　　奥巴马表示："过去20年，科技变革已经改变了我们的社会，但政府的很多部门尚未被渗透到。"他还补充道，政府公务员的孩子背包里的科技含量甚至都高于这些公务员的办公室。

　　为了阐明自己的观点，奥巴马还以美国专利和商标局为例进行了说明。他表示，尽管超过80%的专利申请都是以电子版提交的，但处理流程却需要人工打印和扫描，之后再将信息输入到过时的管理系统中。他说，过时的流程是导致专利申请平均耗时长达3天的一个主要原因。

　　奥巴马说，由于联邦政府的技术落后，导致美国浪费了数十亿美元。美国人民在使用联邦政府的服务时，应当享受到与餐馆预定网站OpenTable和西南航空一样便利的服务。

　　在此前的几届美国政府任职期间，提升联邦政府IT基础设施的现代化水平并向企业界学习一直都受到压制，但由于这一问题已经获得了总统本人的直接关注，因此这一次的情况将有所改观。而且通过一些相关的努力，政府的IT项目对公众的透明度也在逐渐提高。

　　白宫首席政绩官杰弗里·齐安兹(Jeffrey Zients)称，美国联邦政府目前的最大障碍在于政府与企业在科技领域的巨大鸿沟。美国联邦政府首任CIO维维克·昆德拉(Vivek Kundra)表示，白宫将提升政府各级CIO的透明度。

Google推出Google Public DNS服务

Fri, 04 Dec 2009 22:53:32 +0800

Google公司今天宣布了一项新的网络服务“Goolg公共域名系统”（Google Public DNS），允许用户免费使用Google服务器解析网络域名，加快浏览速度。业界普遍认为，互联网霸主Google进入域名解析市场，将对这一领域原先的领跑者OpenDNS产生严重冲击。

首先要为普通用户解释一下何为DNS。DNS代表域名系统（Domain Name System），我们在上网时可以在浏览器中输入“www.yanio.com”这样的域名，而不需要去记忆IP地址，全靠DNS系统在发挥作用。

全球互联网的域名解析系统是一套分级的分布数据库。当用户在浏览器中输入网址域名时，首先就会访问系统设置的DNS域名解析服务器（通常由ISP运营商如电信、联通提供）。如果该服务器内保存着该域名对应的IP信息，则直接返回该信息供用户访问网站。否则，就会向上级DNS逐层查找该域名的对应数据，直至全球范围内的13台DNS根服务器（绝大部分位于美国）。

Google表示，他们推出公共DNS系统的主要目的就是为了改进网络浏览速度。为此他们对DNS服务器技术进行了改进，通过采用预获取技术提升性能，同时保证DNS服务的安全性和准确性。除了普通用户外，Google还希望其他DNS提供商能够依靠他们的公共DNS来改善服务。

普通用户要使用Google DNS非常简单，因为Google为他们的DNS服务器选择了两个非常简单易记的IP地址：“8.8.8.8”和“8.8.4.4”（天知道Google为得到这样的IP地址花了多少钱）。用户只要在系统的网络设置中选择这两个地址为DNS服务器即可。

不过从目前的试用来看，国内用户使用Google DNS的速度并不快（也有部分用户完全无法连接），毕竟每一次域名解析都要访问远在美国的Google服务器肯定在大部分情况下不会比本地DNS便利。因此，我们建议大家可以把Google DNS当作备选方案，在本地DNS出现故障时使用，至少大家应该随时都能记得这两个IP地址。

随着Google DNS的推出，业界普遍认为这一领域原有的领先者OpenDNS将面临严峻的挑战。以Google在互联网领域的强势地位和经济、技术实力，难免有大量OpenDNS用户很快就会跳槽。OpenDNS创始人David Ulevitch今天已经在博客中表示了他对Google DNS的看法。他认为，Google DNS和OpenDNS并不相同，比如OpenDNS的个性化定制功能在Google的服务中就无法完成。虽然Google进入DNS市场表示他们也认识到了DNS的重要性，这是件好事。但他提醒大家，应该警惕不要让Google一家公司控制了互联网络的方方面面。

OpenDNS的DNS服务器地址：
208.67.222.222
208.67.220.220

Google的DNS服务器地址：
8.8.8.8
8.8.4.4

下面简单介绍下使用方法：

Windows操作系统（XP和Vista/7有少许不同）

本地连接->属性->常规下选中Internet 协议(TCP/IP)->属性->选使用下面DNS服务器地址->在首选DNS服务器和备用服务器输入上述IP->确定

Linux操作系统、Mac OS、手机和其他设备操作系统，参考Google帮助http://code.google.com/speed/public-dns/docs/using.html

PS：

今年上半年，中国大陆网络运营商（中国电信、中国联通等）发生过DNS服务器故障，当时，好多人都是使用了OpenDNS才能上网正常浏览网页。

还有，中国大陆网民大部分PC用户使用的是网通ADSL（现联通）或电信ADSL上网，当访问了未注册域名或没绑定主机已注册域名时，就会被引导入网络运营商的广告导航页面；而用了OpenDNS的DNS服务器地址后，引入的是OpenDNS的错误页面，没有什么广告。

如今，Google Public DNS的推出，又多了一个选择，反正是可以避免输错无效域名，引入中国大陆电信运营商的有广告的错误页面了。

新网DNS（新网数码）域名解析系统不稳定出现故障

Fri, 04 Dec 2009 21:52:27 +0800

上个月，从新网注册了域名。昨晚，手机用Opera上那个域名绑定的网站的时候，总是打不开。以为新网DNS又不稳定了，因为这几年新网经常说被攻击。以前，我没用过新网，所以不清楚。以前，用的域名多是新网互联、万网域名注册商那儿注册。刚才，Google订阅的消息看到，新网DNS遭攻击了，影响了数十万中小网站。一想，原来昨晚到今天，是这个原因，不是我之前以为得不稳定，下午还把域名转到别的DNS呢！

不过，看到几篇网站的新闻报道，发现记者们都放了一个错，提到今年6月份新网互联DNS故障，字里行间能看出，他们把新网和新网互联认为是一家公司了。其实，新网是新网数码公司的简称，新网互联是新网互联科技有限公司。不过，这两家公司倒是有些渊源的。其实新网互联是03年成立的公司，主要的技术团队和高层，都是原新网数码的骨干。不过，经过这几年的发展，新网互联的主要业务在移动互联网方面，而新网仍然是在域名注册、主机租用方面。从域名解析系统来看，新网还是比新网互联要陈旧，解析速度，有时候比新网互联要慢，不过基本上也都是即时生效的。

相比较而言，新网互联确实是一家具有创新精神的公司，从UE方面看，也不断革新，而新网数码就有点落伍了。但，新网确实是中国早期域名注册商之一，93年注册的公司，和万网属于同时期具有直接竞争关系的公司。

202.106.195.182，北京联通（原北京网通）推送浏览器右下角广告

Wed, 02 Dec 2009 20:18:50 +0800

09年11月份，发现202.106.195.182这个推送广告的入口IP，当时搜索不到其他人反映这种情况。今天，又发现访问国内的一些基于Discuz!论坛也在浏览器右下脚弹出广告，广告的链接地址仍是202.106.195.182，这类广告内容多为游戏和楼盘。

北京联通ADSL（原北京网通），凭什么在客户的电脑客户端强行推送广告呢？